الرئيسية
تعد "أميركان إيرلاينز" واحدة من أكبر شركات الطيران في الولايات المتحدة وأكثرها ازدحامًا، إذ نقلت خلال العام الماضي 226.4 مليون مسافر حول العالم، وفقًا لموقع "ذا فيرج". ومع تزايد الاعتماد على التقنيات الذكية في تحسين تجربة السفر، تسعى الشركة إلى الاستفادة من تقنيات أبل لتبسيط عملية تتبع الأمتعة.
يمكن للعملاء الذين يستخدمون AirTag إنشاء رابط مشاركة خاص بالأمتعة عبر ميزة "Share Item" من أبل، ثم تمريره إلى شركة الطيران في حال تأخر وصول الحقيبة. عند وصول المسافر إلى مكتب الأمتعة، يكفي مسح رمز الاستجابة السريعة لبدء المطالبة بالأمتعة المفقودة وتقديم المعلومات المطلوبة، مع إمكانية إلغاء تنشيط الرابط في أي وقت أو انتهاء صلاحيته تلقائيًا بعد سبعة أيام.
وقد أكد متحدث باسم "أميركان إيرلاينز" أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود الشركة لتسهيل تجربة السفر، مضيفًا أن العملاء أصبح بإمكانهم مشاركة موقع AirTag أو أي جهاز متصل بشبكة "Find My" مباشرة مع الشركة، مما يعزز سرعة الاستجابة لاستعادة الأمتعة المتأخرة.
ولم تقتصر هذه الميزة على "أميركان إيرلاينز"، إذ قررت شركات طيران أخرى مثل "يونايتد"، و"دلتا"، و"إير كندا"، و"لوفتهانزا"، و"فيرجين أتلانتيك" دمج ميزة "Share Item Location" في إجراءاتها الخاصة بفقدان الأمتعة، مما يشير إلى توجه عالمي نحو استخدام التكنولوجيا الذكية في تحسين خدمات السفر.
