وأشار الصندوق إلى أن هؤلاء المحتالين يتواصلون مع المواطنين باسم الصندوق، ويطالبونهم بمعلوماتهم البنكية، ما يعرضهم لخطر سرقة أموالهم أو التلاعب بحساباتهم المصرفية. وأكد الصندوق أن لا علاقة له بهؤلاء الأشخاص وأنه يبرأ من أي تواصل مشبوه من هذا النوع، داعياً مؤمنيه إلى توخي الحذر وعدم تقديم أي معلومات شخصية أو بنكية لأي جهة تدعي تمثيل الصندوق ما لم يتم التأكد من هويتها الرسمية. ولحماية مؤمنيه من هذه العمليات الاحتيالية، شدد الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي على أهمية التواصل مباشرة مع المراكز أو الفروع الرسمية للصندوق عند أي استفسار أو شك، وعدم الاستجابة لأي اتصالات غير موثوقة.