توج  المغربي مهدي رايس بجائزة الشارقة للاتصال الحكومي في دورتها الحادية عشرة، وذلك عن مشروعه "مبادرة المكتب المواطن" التي أطلقها بهدف تسهيل التواصل بين المواطنين والحكومة. وقد تم اختيار هذه المبادرة من بين آلاف المشاركات على مستوى العالم، لتميزها بابتكاريتها وفعاليتها في معالجة تحديات الاتصال الحكومي.


وتعتمد مبادرة "مكتب المواطن" على منصة رقمية تتيح للمواطنين تقديم شكواهم ومقترحاتهم بشكل مباشر إلى الجهات الحكومية المعنية، وتتبع سير معالجة هذه الطلبات. وقد أثبتت هذه المبادرة فعاليتها في تسريع وتيرة الاستجابة لاحتياجات المواطنين وتحسين جودة الخدمات الحكومية.