الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي يُعلن عن آلية المصالحة لتبسيط الإجراءات الإدارية وتحسين جودة الخدمات. تهدف الآلية إلى تسوية الخلافات وتوفير حلاً سريعًا لمشاكل المؤمنين. توفر الآلية خدمة مجانية ومنصفة وسهلة الولوج، وتُعد بديلًا عن المساطر التقليدية لحل النزاعات المتعلقة بحقوق الضمان الاجتماعي.
المؤمنون لهم وذوو حقوقهم يمكنهم الاعتراض خلال سنة واحدة على رد الصندوق أو عدم معالجة شكاية. يمكن التواصل مع المديرية المختصة من خلال الموقع الرسمي أو بإرسال طلب المصالحة والوثائق المطلوبة عبر البريد أو تسليمها لوكالة الصندوق.
الرئيسية
